- Je suis nouveau, comment accéder aux jeux ?
Pour accéder aux jeux il vous suffit de vous rendre sur "Accueil" présent dans le menu de gauche. Vous disposerez alors de la liste des jeux proposés sur Pepitre. A droite de chaque vignette illustrant le jeu, un lien "Jouer" est présent. En cliquant dessus vous aurez directement accès au jeu.
- J'ai fais une erreur lors de l'inscription, comment modifier mes informations ?
Rendez vous dans "Compte" présent dans le menu de gauche. Vous aurez alors accès au lien "Modifier vos informations" qui vous donnera accès au formulaire de modification de vos informations.
- Vais je recevoir des emails publicitaires ?
Oui, vous etes succeptibles de recevoir des emails publicitaires dans votre boite email.
- Qu'est-ce qu'une 
?
Les perles vertes, ou boules vertes, sont les parties gratuites offertes chaque jour. Elles sont renouvelées chaque jour à minuit (heure du serveur).
- Qu'est-ce qu'une 
?
Les perles rouges, ou boules rouges, s'obtiennent grâce aux pepicodes. Celles-ci vous permettent d'avoir des parties en plus à jouer sur Pepitre. Sur chaque jeu est indiqué le nombre de perles rouges nécessaires pour jouer une partie. Ces parties ne sont pas obligatoirement à jouer le jour où vous les avez acquises.
- Comment gagner les cagnottes ?
En haut de chaque page du site vous pouvez consulter la valeur des cagnottes de chaque jeu du site. Celles-ci peuvent être gagnées aléatoirement en jouant au jeu en question, un message apparaîtra lorsque vous la remporterez. Aucune action specifique n'est donc à effectuer, elles peuvent être gagnées à tout moment.
En ce qui concerne la TopCagnotte, c'est différent. Pour la remporter vous devez miser un Allopass A ou un TopCode.
- Comment recruter des filleuls ?
En recrutant des filleuls, vous pourrez gagner 10% de leurs gains sur le site. Pour cela, vos filleuls eventuels doivent cliquer sur votre lien de parrainage pour visiter Pepitre puis s'inscrire. Vous pouvez trouver votre lien de parrainge en cliquant sur "Parrainage" dans l'accueil espace.
- J'ai commandé par erreur un lot dans la boutique, comment annuler ?
Vous devez envoyer un email à l'administrateur du site pour lui demander d'annuler les commandes de votre choix et récupérer vos pepitres correspondants.
- J'ai commandé un code, quand vais-je le recevoir ?
Les codes sont envoyés par mail aussitôt la commande effectuée en boutique.
- J'ai commandé un cadeau, quand vais-je le recevoir ?
Les cadeaux (hors codes) sont généralement validés et envoyés dans les 30 jours arpès votre commande.
- Comment faire une commande, je n'ai aucun bouton de visible dans la boutique ?
Un bouton "Commander" s'affiche dans la boutique dès que vous avez les pepitres suffisants pour le cadeau.
- Je n'arrive pas à afficher les jeux de grattage, que faire ?
Les jeux de grattage necessitent la présence de la machine virtuelle java sur votre ordinateur. Vous pouvez la télécharger en vous rendant ICI.
- J'ai perdu des points en jouant à un jeu, pourquoi ?
Certains jeux sont à mise. Chaque partie sur ces jeux vous debite un certain nombre de pepitres. C'est notamment le cas des jeux Quitte ou double et La chasse aux pepitres.
- VIP, C'est quoi ?
Une présentation complète du statut VIP est présente ICI.
- Comment devenir VIP ?
Pour activer votre badge VIP, voyez les conditions ICI.
- Qu'est-ce qu'un pepicode ?
Un pepicode est un code composé de 8 caractères qui n'est utilisable que sur Pepitre et une seule fois. Plusieurs methodes sont disponibles pour en acquérir : en appellant un numéro surtaxé ou bien par carte bancaire / chèque / virement bancaire, paypal, moneybookers, egold grâce à notre partenaire Takepass. Dans tous les cas, rendez vous sur la page Pepicodes.
- J'ai acheté un pepicode, où l'utiliser ?
Un pepicode vous permet d'obtenir des dans la rubrique Plus de parties . Vous pouvez également l'utiliser pour participer aux Concours, Tombolas, ou acheter une option pour le jeu P-Rocky's adventure.
- Quelle est la durée de validité d'un pepicode ?
Un pepicode est valable 6 mois à partir de la date à laquelle il a été généré.
- Mon pepicode ne fonctionne pas, pourquoi ?
Un pepicode n'est pas un code obtenu par téléphone. En effet lorsque vous appellez pour obtenir un code par téléphone, vous devez entrer ce code dans le formulaire joint au numero de telephone. Après validation un Pepicode vous sera donné.
Si vous avez obtenu un Pepicode sur un autre site il n'est pas nécessaire de l'entrer sur la page "Pepicode". Vous pouvez utiliser votre code directement sur le site.
- Je souhaiterais me désinscrire comment faire ?
Pour vous désinscrire, il vous suffit de vous rendre dans "Compte" dans le menu de gauche. En bas de page un lien vous permet d'effacer toutes vos informations personnelles de notre base.
